Чтобы избежать недоразумений, просим Вас тщательно ознакомиться с инструкцией к продукции (товару), а также проверить, правильно ли заполнен гарантийный талон. Гарантийный талон действителен только в том случае, если в нем правильно и ясно указано: модель изготовления, серийный номер, дата продажи, срок гарантии, четко видна печать продавца, подписи продавца и покупателя. Запрещено вносить любые изменения, стирать или переписывать любые данные в гарантийном талоне — в этом случае талон признается недействительным.
Гарантия действительна в сроки, установленные законодательством ЛР, если были соблюдены вышеуказанные условия и, если повреждения возникли в процессе производства, из-за дефектов конструкции или из-за качества примененных исходных материалов, и о них во время действия гарантии сообщили в уполномоченный сервисный центр SIA Casada (далее в тексте УСЦ).
Гарантия обеспечивается в соответствии с нормативными актами Латвийской Республики.
Общие гарантийные условия в Гарантии относятся только к той продукции или изделиям, которые были проданы компанией Casada SIA и на который были выданы гарантийные талоны.
Срок гарантии 2 года, это гарантийный срок согласно законам, и после его окончания прекращается оплаченный гарантийный ремонт.
Гарантийные обязательства анулируются:
* Если покупатель не может предъявить правильно заполненный гарантийный талон
* Если продукт (изделие), предназначенный для личных (бытовых, семейных) нужд, использовался для получения выгоды, производственных нужд или других неприемлемых целей
* Если нарушена инструкция пользования
* Если на изделии видны следы неквалифицированного ремонта
* Если обнаружены изменения в конструкции или в схеме, отличные от производительских
* Если серийный номер товара или изделия изменен, стерт или неопределим.
Гарантия не распространяется на следующие повреждения изделия:
* Повреждения, вызванные попаданием вовнутрь чужеродных предметов, веществ, жидкостей, насекомых
* Повреждения, вызванные стихией, пожаром, хозяственными факторами, случайными внешними факторами (внезапное повышение напряжения и тп.), несчастными случаями
* Повреждения, вызванные несоответсвием стандартам питания, телекомуникаций и кабельной сети и других внешных факторов
* Повреждения, вызванные употреблением нестандартных или некачественных материалов, запчастей, комплектующих материалов, принадлежностей, аксессуаров, различных носителей информации.
Гарантия не распространяется:
* На расходные материалы, комплекты принадлежностей (аксессуары) и элементы питания
* Ели необходимо менять лампы, фильтры, батереи, аккумуляторы, предохранители, наушники, микрофоны, handsfree приспособления и др., с определенными ресурсами, если такую замену предусматривает конструкция и это не связано с разборкой всего товара (изделия)
* Чистка приводов аудио-видео головок и приводов к усройствам для считывания информации
Установить (смонтировать, подключить) изделие, если есть такая необходимость, может специалист соответствующего профиля из УСЦ, оформляя это как платную услугу. Для исполнения работы, указанной в данном пункте, Вы также можете пользоватся услугами других специалистов, если у них есть соответствующий сертификат для проведения данных работ. Персона, установившая изделие, несет ответственность за качество установки. Просим Вас обратить внимание, как важно правильно установить изделие для безопасности его работы и дальнейшего гарантийного обслуживания. Требуйте, чтобы специалист, который совершает установку, записал в гарантийный талон всю необходимую информацию об установке Вашего изделия. Регулировка изделия, чья поочередность указана в инструкции пользователя, не включена в гарантийное обслуживание.
Casada SIA не несет ответственности за возможный вред, прямо или косвенно нанесенный изделием (продуктом) человеку, домашним животным или имуществу, если это произошло из-за неправильной установки или несоблюдения инструкции по эксплуатации.